Política de reembolso
💳 Política de Reembolso – Jenny Boutique
En Jenny Boutique, cada pieza es cuidadosamente seleccionada y revisada. Por esta razón, no se ofrecen reembolsos en efectivo.
• En lugar de un reembolso en efectivo, se otorgará un crédito en la tienda, el cual podrá ser utilizado en una próxima compra.
• El crédito será emitido únicamente después de que la pieza devuelta haya sido recibida, revisada y aprobada por nuestro equipo.
• El crédito en tienda no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo.
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⚠️ Piezas Defectuosas
• Si recibes una pieza defectuosa, deberás notificarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
• Será necesario enviar evidencia clara (fotos o videos) del defecto para su evaluación.
• Una vez aprobado el reclamo, se emitirá un crédito en la tienda por el valor de la pieza.
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❗ Excepciones
No se aceptan devoluciones ni se emite crédito en los siguientes casos:
• Piezas usadas, dañadas por mal uso o alteradas.
• Piezas en oferta, liquidación o marcadas como venta final.
• Productos que no se encuentren en su estado original.
• Solicitudes realizadas fuera del tiempo establecido.
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💙 Gracias por confiar en Jenny Boutique. Nuestro compromiso es ofrecerte piezas de calidad y una experiencia de compra transparente y confiable.